Согласие на обработку персональных данных для получения обратной связи

Обновлено 24 февраля 2025
Исполнитель: Фомин Никита Сергеевич (самозанятый, номер НПД: 75126664]), далее именуемый Исполнитель, с одной стороны, и лицо, принимающее условия настоящего Соглашения и использующее Продукт, далее именуемое Пользователь, с другой стороны, заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:

1. Предмет Соглашения


1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программным ботам (далее — «Продукт») для автоматизации задач в социальных сетях, включая, но не ограничиваясь, публикацией контента, анализом данных и управлением взаимодействиями на платформах. Конкретный функционал Продукта определяется выбранным Пользователем тарифным планом или приобретенными дополнительными товарами/услугами.

1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между сторонами и считается принятым с момента первого использования Продукта либо оплаты услуг.

1.3. Использование Продукта допускается только при полном согласии с условиями настоящего Соглашения.

2. Права и Обязанности Пользователя

2.1. Пользователь имеет право:

- Использовать Продукт в соответствии с условиями настоящего Соглашения и выбранным тарифным планом или приобретенными дополнительными товарами/услугами.
- Получать техническую поддержку в объеме, предусмотренном тарифным планом или условиями приобретенных дополнительных товаров/услуг.
- Обращаться к Исполнителю с запросами по вопросам использования Продукта через указанные контактные данные.

2.2. Пользователь обязуется:

- Использовать Продукт исключительно в законных целях, не нарушая правил социальных платформ и законодательства Российской Федерации.
- Не копировать, не модифицировать, не декомпилировать, не дизассемблировать и не распространять Продукт или его части без предварительного письменного согласия Исполнителя.
- Обеспечить безопасность своих учетных записей в социальных сетях и не передавать доступ к ним третьим лицам.
- Не использовать Продукт для целей, которые могут повредить репутации Исполнителя, других пользователей или третьих лиц.
- Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным тарифным планом или условиями приобретенных дополнительных товаров/услуг.

2.3. Пользователь несет ответственность за любые последствия использования Продукта, включая блокировку аккаунтов в социальных сетях или другие санкции со стороны третьих лиц.

3. Права и Обязанности Исполнителя

3.1. Исполнитель имеет право:

- Изменять функционал Продукта или прекратить его предоставление без предварительного уведомления Пользователя, если это необходимо для улучшения качества услуг или соблюдения требований законодательства.
- Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Продукту в случае нарушения условий настоящего Соглашения либо подозрения на действия, угрожающие безопасности Продукта или других пользователей.
- Устанавливать тарифы на использование Продукта и изменять их в одностороннем порядке с уведомлением Пользователя за 15 календарных дней до вступления изменений в силу.
- Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.2. Исполнитель обязуется:

- Предоставлять доступ к Продукту в соответствии с условиями настоящего Соглашения и выбранным тарифным планом или приобретенными дополнительными товарами/услугами.
- Принимать меры для защиты данных Пользователя от несанкционированного доступа.
- Оказывать техническую поддержку в рамках установленных тарифных планов.

4. Условия предоставления Продукта

4.1. Продукт предоставляется "как есть" (as is): функционал и работоспособность соответствуют текущему состоянию разработки на момент предоставления услуг.

4.2. Исполнитель не гарантирует:

- Бесперебойную работу Продукта или его доступность в любое время.
- Соответствие функционала ожиданиям или требованиям Пользователя.
- Совместимость Продукта с другим программным обеспечением или оборудованием.
4.3. В случае выявления ошибок или неисправностей в работе Продукта, их устранение осуществляется по усмотрению Исполнителя, без обязательств по компенсации убытков.

5. Оплата и Возврат Средств

5.1. Оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты за выбранный тарифный план или приобретенные дополнительные товары/услуги.

5.2. Возврат средств возможен только при невозможности предоставления услуг по вине Исполнителя, если это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.3. В случае досрочного прекращения доступа к Продукту по инициативе Пользователя, средства за оставшийся период не возвращаются.

5.4. В случае изменения тарифов или условий предоставления услуг, уже оплаченные услуги предоставляются на условиях, действовавших на момент оплаты.

6. Ответственность сторон

6.1. Ответственность сторон ограничивается рамками настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации.

6.2. Максимальная сумма ответственности Исполнителя ограничивается суммой оплаты за последний месяц использования услуг либо стоимостью приобретенных товаров/услуг.

6.3. Все риски, связанные с использованием Продукта (включая блокировку аккаунтов), несет исключительно Пользователь.

6.4. В случае претензий со стороны третьих лиц к работе Продукта ответственность несет исключительно Пользователь, если такие претензии вызваны его действиями.

7. Разрешение споров

7.1 Все споры разрешаются путем переговоров между сторонами.

7.2 В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.


8. Заключительные положения

8.1 Настоящее соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке.

8.2 Использование продукта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией соглашения.
Made on
Tilda